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今年前8个月我市12315 受理投诉举报咨询20535件

来源:呼和浩特日报   发布日期: 2019-09-18 09:44       
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今年1-8月,全市市场监管部门通过各种方式推进消费维权工作深入有效地开展,扩大民生保障的覆盖面。据统计,我市消协系统受理消费者投诉589件,为消费者挽回经济损失132万元。通过12315热线受理投诉举报咨询20535件,其中,咨询14183件、投诉5891件、举报461件,为消费者挽回经济损失600多万元。同时,前8个月我市积极推进12315“五进”(进商场、进超市、进市场、进企业、进景区)规范化建设,清理撤销站点36个,达到规范化的站点114个。组织“放心消费城市”创建活动。全面推行消费环节经营者首问制度,鼓励和引导大型商场、超市、集贸市场、批发市场建立赔偿先付制度,积极营造安全放心和谐的消费环境。



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